Responsible Gaming als unternehmerische Aufgabe
Maßnahmen zum Jugend- und Spielerschutz
Der direkte Draht zur Hilfe
BZgA-Beratungstelefon zur Glücksspielsucht
0 800 137 27 00
(kostenlos und anonym)
Infoline Glücksspielsucht NRW
0 800 077 66 11
(kostenfreie Experten-Hotline für Glücksspielsüchtige und Angehörige)
Im Jahr 2007 hat WestLotto die Stabsabteilung Responsible Gaming eingerichtet. Sie hat die Aufgabe, die Umsetzung der Maßnahmen, die sich aus dem Glücksspielstaatsvertrag und den Ausführungsgesetzen des Landes NRW ergeben, im Unternehmen zu koordinieren, zu begleiten und kritisch zu prüfen.
Vom Dachverband der europäischen Staatslotterien, der "European Lotteries" (EL) wurde ein "Europäischer Standard für verantwortungsvolles Glücksspiel" entwickelt.
2009 hat sich WestLotto zur Einhaltung dieser Standards der European Lotteries verpflichtet. Die Erfüllung dieser Standards wird im Rahmen von Zertifizierungen geprüft.
2012 hat WestLotto sich zum zweiten Mal einer Zertifizierung unterzogen. Prüfer von Pricewaterhouse-Coopers (PwC) kontrollierten, ob WestLotto den umfangreichen Anforderungen aus dem Zertifizierungsrahmen gerecht wird. PwC bescheinigte WestLotto die Erfüllung aller EL-Vorgaben. WestLotto ist die erste Lotteriegesellschaft europaweit, die zum zweiten Mal voll zertifiziert worden ist.
Rechenschaftsberichte
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2011 hat WestLotto als erste deutsche Lotteriegesellschaft einen umfangreichen Rechenschaftsbericht über seine Maßnahmen zum Jugend- und Spielerschutz sowie zur Spielsuchtprävention, den Responsible Gaming Report 2011 veröffentlicht. |
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2012 hat WestLotto gemeinsam mit dem Geschäftsbericht einen Imagebericht veröffentlicht. In dem Imagebericht wird ebenfallsüber die Maßnahmen, die WestLotto zum Jugend- und Spielerschutz getroffen hat, ab der Seite 36 berichtet. |
Für Fragen zum Spieler- und Jugendschutz können Sie sich gerne unter der E-Mail: jugendschutz@westlotto.com an uns wenden.