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Der WestLotto Concept Store

Der WestLotto Store ist der erste Laden, in dem WestLotto selbst ein eigenes Annahmestellen-konzept umsetzt. Der Laden ist ein Innovations-Hub für das Unternehmen und seine Partner. Der Kunde kann Erlebnisse sammeln und in wechselnden Sortimenten immer neue Waren entdecken.

Die Service Leistungen der Post, der im Objekt befindliche Edeka Markt sowie ein Café bringen starke Frequenz in den Aaseemarkt.

UNSERE GLÜCKLICHMACHER:

Inspirierend

Neue Kooperationsmodelle mit externen Partnern sowie ein abwechslungsreiches Sortiment vervollständigen als zentrale Elemente die moderne Einkaufsatmosphäre in dem Shop. So präsentiert zum Beispiel der Fahrradhändler Rose Bikes passend zur Fahrradstadt Münster sein Angebot im Store

Auch die Services der Deutschen Post können vor Ort genutzt werden. Um Wartezeiten bei der Paketausgabe für die Kunden zu verkürzen, testet die Deutsche Post ein Selbstbedienungssystem im Store. Der an den klassischen Posttresen gewöhnte Kunde wird über den in der Lotto-Bar integrierte Posttheke weiterhin umfassend bedient

Am Kassentresen kann der Kunde über einen Touchscreen sein Angebot wählen. Der Tresen enthält neben der Spielannahme eine moderne Smokythek, in der Rauchwaren dezent angeboten werden. Gegenüber der Paketstation ist eine klassische Postannahme integriert.

Den Namen “Lottobar” bekommt der Tresen über die drei integrierten Spielstände. An einem Touch-Terminal kann der Kunde das WestLotto-Spieleangbot abrufen. Alternativ stehen auch die klassischen Spielscheine zur Verfügung. Die neuen Vorbereitungsterminals ermöglichen eine bequeme und komplett papierlose Spielteilnahme

Die engagierte Kundenansprache ist ein wichtiger Erfolgsfaktor im Store.

Die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kunden verändern sich durch die Digitalisierung immer schneller, deshalb wollen und müssen wir unser Angebot fortlaufend weiterentwickeln und das Spielerlebnis weiter optimieren.

Mit dem Concept Store im Aaseemarkt in Münster haben wir einen Ort geschaffen, an dem wir in Interaktion mit unseren Kunden neue Ideen testen können.

So finden Sie uns

WestLotto Concept Store
im EDEKA Markt
Von-Witzleben-Straße 10
48151 Münster
Tel.: 0251 / 97201930

Montag bis Freitag: 08:00 bis 19:00 Uhr
Samstag: 08:00 bis 13:30 Uhr